Onze leveringsvoorwaarden vallen onder de Wet op geneeskundige Behandelovereenkomst (de WGBO). De WGBO ligt aan de basis van alle zorgverlening. In de WGBO staan de rechten en plichten van cliënten die zorg krijgen. De WGBO geldt zodra er een behandelingsovereenkomst is tussen een zorgverlener en een cliënt. In o.a. GGZ-instellingen is dat moment vaak niet zo duidelijk. Een vuistregel is dat de behandelingsovereenkomst tot stand komt zodra er een intake is geweest.

Daarnaast is de Wet op de Beroepen in de individuele gezondheidszorg (Wet BIG) van toepassing. De wet BIG is bedoeld om de kwaliteit van de beroepsuitoefening in de individuele gezondheidszorg te bevorderen en te bewaken en de patiënt te beschermen tegen ondeskundig en onzorgvuldig handelen door beroepsbeoefenaren. Daarom staan er in de wet bepalingen over zaken als titelbescherming, registratie, herregistratie, voorbehouden handelingen en tuchtrecht.

Tevens zijn richtlijnen van de beroepsvereniging, de NVvP, regels en eisen van de zorgverzekeraars en het Nederlands recht van toepassing.

Zie ook ons kwaliteitsstatuut en geschillenregeling.

Op grond van bovenstaande kaders hebben wij onze specifieke algemene voorwaarden opgesteld. Deze kunt u hier downloaden.